nextway® trust center
Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen uns ihr Geschäft und ihre Daten an.
Wir bemühen uns jeden Tag, dieses Vertrauen zu verdienen und zu behalten.
Das Trust Center sammelt alle aktuellen Informationen über die
Sicherheit, Zuverlässigkeit, Datenschutz und Compliance unserer Produkte und Dienstleistungen.
Unser Software as a Service - Angebot
Wenn Sie Next® als Service betreiben, sind Sie in kompetenten Händen. Alles läuft über das Microsoft Azure Rechenzentrum in Frankfurt, unterstützt von ähnlichen Rechenzentren in den Niederlanden und Irland. Der alltägliche Betrieb von Next® wird von unseren eigenen Mitarbeitern und denen unseres Partners IT Relation übernommen..
Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten mit starker Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand. Wir ermöglichen Authentifizierung und unterstützen Enterprise SSO mit SAML, OAuth und OIDC.
Verlässlichkeit
Wir arbeiten mit Microsoft Azure. Wir sichern Ihre Daten mehrmals am Tag. Und halten die Kopien offsite und verschlüsselt.
Unsere Unterstützung und Beratung
Sie wissen es, und wir wissen es. Unsere Support- und Beratungsleistungen sind genauso wichtig wie die Softwareprodukte, die sie ergänzen – Software mit Wissen und Erfahrung. Diese Leistungen effizient und sicher zu erbringen, steht bei Nextway an erster Stelle.
Best Practice
Wir unterstützen Sie effizient und sicher, basierend auf dokumentierten Best Practices. Siehe Firmenpolitik: Informationssicherheit in Support und Beratung unten.
Vertraulichkeit
Ihre Geheimnisse sind bei uns sicher. Jeder Mitarbeiter bei Nextway wird sorgfältig ausgewählt und hat eine umfassende Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) unterzeichnet.
Unsere internen Systeme und Prozesse
Manche mögen denken, dass unsere internen Prozesse Sie nichts angehen. Wir widersprechen dem respektvoll.
Sie haben jedes Recht zu erwarten, dass Nextway über Systeme und Prozesse verfügt, die sicherstellen, dass wir qualitativ hochwertige Software liefern und mit Ihren Daten sorgfältig umgehen.
In der Cloud und vor Ort
Wir betreiben eine einheitliche IT-Infrastruktur bei IT Relation, in Azure und bei ausgewählten Cloud-Anbietern. Multi-Faktor-Unternehmensauthentifizierung ist im Einsatz.
Kontinuierliche Auslieferung
Wir entwickeln unsere Next-Software nach den höchsten Standards und ergänzen manuelle Tests mit einer Vielzahl von automatisierten Tests.
Vorfälle, die die Sicherheit von Daten betreffen
Egal wie sehr wir uns bemühen, Zwischenfälle werden passieren. Neben unserer Fähigkeit, Vorfälle zu vermeiden, möchten wir auch an unserer Fähigkeit gemessen werden, mit diesen Vorfällen umzugehen. Und an der Offenheit, mit der wir dies tun.
Einen Vorfall melden
Wenn Sie glauben, dass Daten in Gefahr sind, zögern Sie nicht, unseren Helpdesk per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Ihre lokalen Kontaktinformationen finden Sie unten.
Fragen
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz und anderen sicherheitsrelevanten Themen haben, rufen Sie uns an. Oder senden Sie uns eine E-Mail an privacy@nextway.software.
Beschwerden
Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns beschweren wollen, tun Sie dies bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.
Warnungen
12-12-21: Next® 2.0, Next® as a Service, und Nextway sind nicht von der jüngsten Log4j RCE 0-Day-Schwachstelle (CVE-2021-44228) betroffen.
19-03-21: Die Untersuchungen haben ergeben, dass keine Daten von unserem Mailserver ausgesetzt waren. Die gesamte betroffene Infrastruktur wurde ausgetauscht..
10-03-21: Die Nextway-Infrastruktur wurde durch den Hafnium-Hack kompromittiert. Es wird erwartet, dass bei dem Vorfall keine externen Daten preisgegeben wurden. Ein Update wird folgen.
