Wenn Sie einen erhöhten Arbeitszufluss erleben, müssen Sie schnell handeln:
- Schneller laufen
- Mehr Leute einstellen
- Outsourcen
- Automatisieren
Schneller laufen
Natürlich sollten Sie schneller laufen. Bewegung ist gesund — auch für die Organisation. Beschäftigt zu sein, zwingt Sie, zu fokussieren. Zwingt Sie, intelligenter zu arbeiten. Aber wie schnell und vor allem wie weit Sie laufen können, ist begrenzt. Früher oder später wird Ihnen die Energie ausgehen und Sie werden sehen, dass die Fehlerrate steigt. Überhaupt nicht, was Sie möchten, wenn Sie bereits ausgelastet sind.
Mehr Leute einstellen
Natürlich könnten Sie mehr Leute einstellen. Aber nur wenn Sie sicher sind, dass die erhöhte Arbeitsbelastung langfristig ist. Und nur, wenn Sie qualifizierte Leute ansprechen können. Und wenn Sie die Zeit haben zu warten, bis diese auf dem Laufenden sind. Denken Sie daran, dass neue Leute Ressourcen aus der Organisation brauchen. Überhaupt nicht, was Sie möchten, wenn Sie bereits ausgelastet sind.
Outsourcen
Natürlich müssen Sie Outsourcing in Betracht ziehen. Wenn Sie Nicht-Kerngeschäftsaktivitäten anderen überlassen, können sich Ihre eigenen Mitarbeiter auf wertschaffende Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren. Aber Outsourcing braucht Zeit und Anstrengungen, um richtig gemacht zu werden. Die Auswahl, was zum Kerngeschäft gehört und was nicht, ist für ein erfolgreiches Outsourcing von größter Bedeutung. Ein fehlgeschlagenes Outsourcing-Projekt kann Ihr Unternehmen ernsthaft schädigen, wenn es sich direkt auf die Dienstleistung auswirkt, die Sie für Ihre Kunden erbringen.
Automatisieren
Härter arbeiten und mehr Mitarbeiter bringen Sie nur bis zu einem Punkt. Vor allem, wenn Sie agil, profitabel und skalierbar sein wollen. Die Verwendung von Technologie zur Ergänzung von qualifiziertem und erfahrenem Personal ist in den letzten Jahrzehnten zu einer zunehmend realisierbaren Option geworden. Robotic-Prozessautomatisierung (RPA) kombiniert mit intelligenten Prozessanwendungen (SPA) kann Büros bringen, was Fertigungslinien und Roboter bereits in Fabriken gebracht haben.
Bei swisspartners, einer führenden internationalen Vermögensverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Zürich, haben sie alles versucht: Neue Gesetzgebung. Neue Wettbewerbssituation. Neue Marktanforderungen. Um das zu bewältigen, laufen sie schneller, haben mehr Leute eingestellt, haben auf Outsourcing und schließlich auf Robotic-Prozessautomatisierung gesetzt.
Heute ist swisspartners einer der grössten Finanzdienstleister der Schweiz und wächst international. Bereit für die Zukunft.
Nutzen Sie die Erfahrungen von swisspartners und lesen Sie die Case Story, wenn auch Sie bereit sein möchten, in die Zukunft zu gehen:
Wir unterstützen Unternehmen weiterhin, die Vorteile der Prozessautomatisierung zu nutzen — und halten Sie über unsere Erfahrungen auf dem Laufenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Raphael Schlegel
Produktmanager und RPA/SPA-Spezialist
+41 78 671 79 03
rsc@multi-support.com
